La fondation suisse PRO, qui a pour but d’insérer les travailleurs handicapés et les personnes en réinsertion, a implémenté le WMS IzyPro pour son activité logistique interne et externe.
Des besoins de logistique interne et externe
La fondation privée à but non lucratif et reconnue d’utilité publique propose plus de 60 activités parmi lesquelles la fabrication mécanique, la fabrication électrique, la menuiserie, la laverie, la blanchisserie, la restauration, le nettoyage, mais aussi la logistique. Plus précisément, ce dernier service assure la logistique pour les autres métiers de la fondation, mais aussi pour des entreprises extérieures principalement spécialisées dans le e-commerce.
« Il était devenu essentiel de nous professionnaliser avec un WMS et des process plus structurants, afin que les autres services de la fondation puissent se consacrer à 100% à leur activité respective » explique Sébastien LENFANT, chef du Service Logistique et Transport de PRO. En effet, auparavant chaque service gérait sa logistique avec ses logiciels, ses systèmes de stockage, ses transporteurs… Mais la fondation a souhaité créer un véritable pôle logistique avec la mise en place d’une nouvelle équipe. Elle a profité du déménagement de tous les services dans un nouvel immeuble pour réorganiser l’ensemble des métiers et mettre à disposition du service logistique une surface de stockage de 2.700 m2.
IzyPro, un WMS valorisant et moderne pour les apprentis
IzyPro a été déployé à l’automne 2021 et a été très vite adopté par les 75 collaborateurs, dont une petite trentaine d’apprentis et de stagiaires. Comme en témoigne Ethan LO GIUDICE, un apprenti qui travaillait déjà pour la fondation avant la mise en place du WMS : « IzyPro fluidifie et facilite ma manière de travailler. Il est très simple à utiliser et me permet de travailler mieux, plus vite, tout en étant plus autonome. Le fait qu’il valide en temps réel tout ce que je fais me rassure énormément et me donne confiance. Je me sens guidé et je suis moins stressé ! »
« N’oublions pas que notre mission est avant tout une mission sociale. Notre premier objectif est de créer de l’emploi et de former nos apprentis. Avec IzyPro, ils disposent d’un vrai outil de gestion d’entrepôt qui leur a permis de monter en compétence », poursuit Sébastien LENFANT.
Un vrai cap logistique pour la fondation PRO
Côté logistique pure, IzyPro a grandement amélioré l’organisation de la fondation. L’équipe a une meilleure vision du stock, elle a mis en place des bonnes pratiques sur les conseils d’ACSEP et au regard des fonctionnalités métier d’IzyPro, et ses collaborateurs ont énormément gagné en autonomie.
« Au-delà du déploiement d’IzyPro, les équipes ACSEP nous ont accompagnés de façon plus large en nous aidant dans la mise en place des racks, le zonage, la formation des équipes… Leur dossier de fonctionnement nous a beaucoup aidé pour le déménagement et l’emménagement. Enfin, le support proposé par ACSEP est très apprécié puisqu’ils s’engagent non pas sur un délai d’intervention, mais bel et bien sur un délai de résolution. Et cela change tout ! déclare Sébastien LENFANT.
Un bilan très positif
La mise en place d’IzyPro a permis à la fondation d’augmenter le nombre d’apprentis en logistique (20 aujourd’hui) et de consolider leur expérience et leur savoir-faire.
Aujourd’hui, au sein de l’entrepôt qui réunit quelques 3.000 références, le service Logistique assure entre 300 et 1000 réceptions par semaine et traite plus de 100 commandes par jour, avec 30 à 40 lignes par commande.
« La solution IzyPro étant évolutive, nous intégrons régulièrement les mises à jour qui sont pertinentes pour notre activité comme les zones prioritaires de picking, l’amélioration des inventaires ou encore les ordres de livraison directs. Nous étudions également la mise en place du portail IzyWeb chez nos clients afin qu’ils puissent voir leurs stocks en temps réel et passer leurs commandes » conclut Sébastien LENFANT.
PRO est une fondation de droit privé et d’utilité publique à but non lucratif créée en 1987. Par le travail et la formation, PRO réinsère les personnes exclues du premier marché, notamment en raison de handicap, dans des activités commerciales économiquement performantes et devant assurer sa pérennité. PRO offre du sens, un cadre structurant et bienveillant, de la considération et du soutien. PRO compte plus de 610 collaborateurs, dont 400 personnes en intégration/réinsertion par le travail ou formation professionnelle.
Pour en savoir plus : www.pro-geneve.ch et LinkedIn @pro-entreprise-sociale-privee